Återbetalningspolicy

• Säljare: Media Rosenqvist
• E-post: kontakt@mediarosenqvist.com
• Merchant of Record: Paddle.com Market Limited

Media Rosenqvist erbjuder 30 dagars nöjd-kund-garanti på nya prenumerationer av Rosenbok. Om du inte är nöjd kan du begära full återbetalning inom 30 dagar från beställningsdatum, oavsett skäl. Garantin gäller utöver den lagstadgade ångerrätten om 14 dagar för konsumenter (distansavtalslagen).

Återbetalningar hanteras av vår återförsäljare (Merchant of Record) Paddle.com Market Limited. För att begära återbetalning:

• Besök paddle.net och sök upp ditt kvitto med den e-postadress du använde vid köp.
• Eller kontakta oss på kontakt@mediarosenqvist.com så hjälper vi till.

Efter garantiperioden görs återbetalning normalt inte för redan förbrukad period. Du kan säga upp prenumerationen när som helst — du behåller åtkomst till periodens slut och kontot övergår därefter till läsläge. Bokföringsdata sparas enligt bokföringslagen i minst 7 år.

Uppgraderingar sker omedelbart med proportionerlig justering (proration). Nedgraderingar träder i kraft vid nästa faktureringsperiod.

Vi förbehåller oss rätten att neka återbetalning vid misstänkt missbruk, bedrägeri eller upprepade återbetalningsförfrågningar. Fullständiga betalningsvillkor finns i Paddles återbetalningspolicy.

Konsumenter kan vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (arn.se) eller EU:s onlineplattform för tvistlösning (ec.europa.eu/consumers/odr). Svensk lag tillämpas.

Media Rosenqvist
E-post: kontakt@mediarosenqvist.com
Betalningsstöd: paddle.net