Användarvillkor

Dessa villkor gäller mellan Media Rosenqvist ("vi", "Leverantören"), som tillhandahåller tjänsten Rosenbok, och dig som användare eller det företag du representerar ("du", "Kunden"). Genom att skapa ett konto eller använda tjänsten godkänner du dessa villkor.

• Företag: Media Rosenqvist
• E-post: kontakt@mediarosenqvist.com
• Webbplats: rosenbok.com
• Merchant of Record: Paddle.com Market Limited

Rosenbok är ett molnbaserat bokförings- och faktureringssystem för svenska och finlandssvenska bolag. Funktionalitet kan variera beroende på vald plan (Start, Pro, Byrå).

• Du intygar att du har rätt att binda företaget du representerar, eller är myndig som privatperson.
• Du ansvarar för att hålla inloggningsuppgifter konfidentiella och för all aktivitet på kontot.
• Du ska lämna korrekta uppgifter och hålla dem uppdaterade.

Du får inte:

• använda tjänsten för olagliga ändamål, bedrägeri eller spam,
• göra intrång i annans immateriella rättigheter,
• störa tjänstens säkerhet, försöka få obehörig åtkomst, sprida skadlig kod eller skrapa data,
• vidareförsälja eller distribuera tjänsten utan skriftligt medgivande.

Media Rosenqvist behåller alla rättigheter till tjänsten, dess källkod, varumärken och dokumentation. Du får en icke-exklusiv, icke-överlåtbar rätt att använda tjänsten inom ramen för vald plan under avtalsperioden.

Data som du eller ditt företag matar in tillhör dig. Vi behandlar dessa enligt vår integritetspolicy.

Vår återförsäljare (Merchant of Record) hanterar alla betalningar, fakturering, moms, förnyelser, uppsägningar och återbetalningar:

Vår beställningsprocess sköts av vår återförsäljare Paddle.com. Paddle.com är Merchant of Record för samtliga beställningar. Paddle hanterar all kundservice i betalningsfrågor samt återbetalningar.

Fullständiga betalnings- och prenumerationsvillkor finns i Paddles köpvillkor. Prenumerationer förnyas automatiskt tills de sägs upp. Uppgradering sker omedelbart med proration. Vid uppsägning behåller du åtkomst till periodens slut, därefter övergår kontot till läsläge.

Vi strävar efter hög tillgänglighet men garanterar inte att tjänsten är oavbruten eller helt felfri. Planerat underhåll aviseras när det är möjligt.

Vår sammanlagda ansvarsbegränsning gentemot dig uppgår till de avgifter du betalat för tjänsten de senaste tolv (12) månaderna. Vi ansvarar inte för indirekta skador såsom utebliven vinst, förlorad data eller goodwill, med undantag för sådant ansvar som inte kan begränsas enligt tvingande lag.

Du är skyldig att kontrollera bokföringens riktighet. Rosenbok är ett verktyg och ersätter inte kvalificerad redovisnings- eller skatterådgivning.

Vi kan stänga av eller säga upp åtkomst vid: väsentligt avtalsbrott, utebliven betalning, säkerhets- eller bedrägeririsk, eller upprepade/allvarliga policyöverträdelser. Vid uppsägning har du möjlighet att exportera dina data (SIE, JSON) under en rimlig period. Bokföringsmaterial sparas enligt lag i minst 7 år.

Vi kan uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas i appen minst 30 dagar innan de träder i kraft.

Svensk lag tillämpas. Tvist ska i första hand lösas i dialog med Media Rosenqvist. Konsumenter har rätt att vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN, arn.se) eller EU:s onlineplattform för tvistlösning (ec.europa.eu/consumers/odr). Tvist kan även avgöras av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans, om inte tvingande konsumentlagstiftning anger annat.

Är du konsument har du enligt distansavtalslagen 14 dagars ångerrätt från beställningsdagen. Genom att starta använda tjänsten under ångerfristen samtycker du till att leverans påbörjas och att ångerrätten upphör i motsvarande mån. Vår 30 dagars nöjd-kund-garanti gäller utöver den lagstadgade ångerrätten — se Återbetalningspolicy.

Media Rosenqvist
E-post: kontakt@mediarosenqvist.com
Support i betalningsfrågor: paddle.net